1. Preise
Alle Preise im Webshop und auf den Rechnungen enthalten 21% Mehrwertsteuer.
2. Rücksendungen
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Teilen ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Dies muss immer so schnell wie möglich schriftlich, per E-Mail oder per Nachricht im Chat gemeldet werden. Die Teile müssen vollständig, unbeschädigt und unbearbeitet zurückgesendet werden. Sollte eine dieser drei Bedingungen nicht erfüllt sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern. Senden Sie nach Möglichkeit auch die Originalverpackung zurück. Teile müssen immer montiert werden, bevor sie bearbeitet oder lackiert werden. Etwaige Kosten, die Sie für die Verarbeitung oder das Besprühen bezahlt haben, werden niemals zurückerstattet, es sei denn, es wurde mit dem Kunden nach Rücksprache etwas anderes schriftlich vereinbart.
Eine Erstattung der entstandenen Kosten nach Rücksprache ist nur möglich, wenn eine gültige Rechnung mit unseren Angaben erstellt und vom Kunden zugestellt wurde.
3. Garantie auf Lackierung oder Montage
Die Garantie auf Lackierung oder Montage liegt immer bei der Werkstatt, die diese Arbeiten ausgeführt hat. Hierfür können wir unter keinen Umständen haftbar gemacht werden. Die Teile werden kostenlos geliefert, wenn Sie in einer Werkstatt, mit der wir zusammenarbeiten, spritzen oder montieren möchten. Dies ist ein zusätzlicher Service für unsere Kunden. Mit der Anlieferung der Teile dort beginnt die Verantwortung der jeweiligen Werkstatt sowie eventuelle Gewährleistungen.
Wir empfehlen dringend, die Teile immer von Grund auf neu zu bearbeiten. Das bedeutet, dass immer auch eine separate Tragschicht verlegt werden muss. Der Kunde muss dies immer bei der Werkstatt angeben, in die die Teile eingebracht werden. Wenn es sich um eine Werkstatt handelt, mit der wir zusammenarbeiten, ist ihnen bewusst, dass alle Teile vollständig von ihnen gehandhabt werden müssen.
4. Abbrechen
Während der gesamten Dauer der Bestellung hat der Kunde das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dies gilt auch für die Rückgabefrist, wobei wir uns natürlich über eine Erläuterung freuen, damit wir unseren Service verbessern können, indem wir einige Artikel aus dem Sortiment nehmen, wenn sie nicht unserem Standard entsprechen.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Kauf zu stornieren. Falls ein Betrag rückerstattet werden muss, erfolgt dies immer innerhalb von sieben Werktagen. Gründe für eine Stornierung können beispielsweise Änderungen der Verfügbarkeit oder des Einkaufspreises von Teilen sowie unhöfliches oder unverschämtes Verhalten des Kunden uns gegenüber sein.
5. Reservierung und Bestellung
Teile werden nur reserviert oder bestellt, wenn eine gültige Anzahlung in voller Höhe nachgewiesen wird.
Reagiert ein Kunde nicht mehr auf unsere Nachrichten und leistet die Anzahlung nicht wie vereinbart, sind wir gezwungen, die Rechnung zu stornieren.
6. Öffnungszeiten
Besichtigung nur nach Terminvereinbarung möglich. Termine finden von Montag bis Sonntag von 10 bis 23 Uhr statt. Von diesen Zeiten kann ausnahmsweise auf Wunsch des Kunden aus triftigen Gründen abgewichen werden.
7.Transportschäden
Transportschäden können nur am Tag des Eingangs gemeldet werden. Dies muss dem Beförderer immer bei der Entgegennahme amtlich angezeigt werden, damit er dies vor seiner Abreise vermerken kann.
Der Kunde hat das Recht, das Paket zu öffnen und den Inhalt in Anwesenheit des Spediteurs zu überprüfen, um gegebenenfalls eine korrekte Deklaration vornehmen zu können.
In den meisten Fällen sind wir auf die Transportversicherung des Transportunternehmens angewiesen. Wird dies nicht richtig beachtet, können keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden.